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Practicantes en Gestión de Servicio

Practicantes en Gestión de Servicio

El último entrenamiento agregado al esquema de certificación de ITIL por su propietario (AXELOS), prepara a los participantes para el entorno real basado en experiencia real. Si bien los entrenamientos anteriores traen consigo la forma en que se planea y se gestionan los servicios, el ITIL practitioner pone en práctica la adopción y adaptación de esos conceptos para que las organizaciones a través de los practicantes en ITIL entreguen más valor a sus clientes por medio del uso de los servicios que ofrecen.

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Los instrumentos adecuados para pasar de la teoría a la práctica son aquellos que brindan posibilidades de mejora desde el momento en que se abre la caja.

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