Genera valor a través de la gestión de servicios digitales
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Más de 500 profesionales entrenados y certificados en ITIL®4, así cómo 2 experiencias consultivas en ITIL®4 .
Somos ATO para el esquema de certificación de ITIL®4. Asegura el éxito de tu certificación con nuestro entrenamiento.
Inicia el 22 de mayo al 31 de Mayo de 2023
21 horas de duración | 3horas diarias.
Horario de 6:00pm a 9:00pm COT
Profesionales que actúan en gestión de servicios y calidad de productos, incluyendo:
El certificado de ITIL4 Fundamentos es el punto de partida para aquellos profesionales que desean profundizar en los niveles intermedio de ITIL4 y llevar a la excelencia la gestion de servicios digitales.
Prerrequisitos:
No hay requisitos previos formales.
Los siguientes son los materiales, memorias y documentos que recibirás en nuestro curso:
Al finalizar este curso, los asistentes conocerán y entenderán los siguientes elementos ganadores:
El examen oficial de ITIL4 Fundamentos está incluido en nuestra oferta de servicio:
El VOUCHER para examen se proporciona al finalizar el curso y es realizado en modalidad ONLINE con supervisor.
El examen es supervisado en línea y está diseñado para evaluar el conocimiento del alumno acerca de los fundamentos de ITIL4, los atributos de evaluación están asociados a los objetivos de aprendizaje del curso.
El formato del examen incluye:
El examen está disponible en Español e Ingles
El certificado ITIL4 Foundations es un requisito previo para todos los demás entrenamientos y exámenes de nivel intermedio de ITIL4.
2 Horas.
3 Horas.
3 Horas.
3 Horas.
3 Horas.
3 Horas.
4 Horas.
Insignia
Prácticas dirigidas por el negocio para servicios
Prácticas dirigidas por TI para gestionar servicios.
Prácticas dirigidas por equipos.
ENTRENADOR
Alexander es ITIL Expert, Entrenador, consultor en estrategia de gestión de servicios y gobierno empresarial para las organizaciones, Entrenador de Entrenadores a nivel internacional (TTT de ITPreneurs y APMG) para ITIL (Ciclo de vida y Competencias) y COBIT5, Entrenador SCRUM, Especialista en Gerencia de Tecnología y Profesional en Ingeniería de Sistemas.
Alexander basa la entrega de conocimiento en las fibras motivacionales del ser humano y el acto de servir, posee quince años de experiencia promoviendo la innovación en la gestión de servicios de TI a través de intraemprendimiento, la gestión de relaciones con él negocio y la constitución de proyectos con enfoque en PMI y prácticas ágiles para diferentes sectores económicos.
En la actualidad se desempeña como Coach y facilitador de cambio en Praktiva SAS, Bogotá – Colombia. Allí es entrenador y consultor ITSM – Gobierno y Gestión de servicios. Desempeña el rol más importante de su vida profesional y personal, aportando al mercado profesional Colombiano prácticas para el management corporativo y su transformación cultural.
Cuenta con 34 créditos en el esquema de certificación ITIL y con experiencia directa en management 3.0, disponibilidad, seguridad de la información y continuidad de negocio (BCP & ITSCM). Ha tenido la oportunidad de brindar entrenamientos en Latinoamerica en países como México, Chile, Ecuador, Bolivia, Panamá y Colombia, sumando mas de 3.500 profesionales entrenados en buenas prácticas para management.
Consultor experto en ProactivaNET V2 y acreditado por OTRS S.A DE C.V – México como socio certificado (entrenamiento tomado en ciudad de México).
Ha sido entrenador y consultor en Gobierno y Gestión de servicio tanto en el sector público como privado bajo el uso de prácticas internacionales de acuerdo a ITIL, PMI, SCRUM, ISO 20000 y COBIT5.
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