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Enriquece tu gestión

Adopta y Adapta los principios de ITIL4
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Materiales

Presentación Guía

10horas en 42+ videos 

Recursos adicionales

 

“Un Principio expresa el comporatmiento deseado que tu equipo de debe asumir al momento de tomar una decisión”

Encuentra este curso en Udemy

 

 

Principios

BASADO EN LA EXPERIENCIA

Principios y valores para liderar la era digital

 

ITIL4

 

CURSO + INSIGNIA

Define los principios y valores de tu equipo considerando Tu contexto y la guía de ITIL4

Dirigido a

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    • Lideres de equipos, personal de talento humano, operaciones de IT, coordinadores de equipo, scrum masters, Product Owners,
    • Dueños de servicios, coordinadores de cambio
    • Profesionales de operación de servicios
    • Gerentes de áreas, lideres de pruebas-testing, lideres de desarrollo y creación de servicios… están llamados a liderar bajo el foco de principios que faciliten las interacciones entre las personas y brinden consistencia al trabajo colaborativo diario en organizaciones que enfrenten retos cambiantes y divergentes propios de un mercado laboral en donde ya no es suficiente retener talento, sino fidelizar el talento.

    Prerrequisitos:
    No hay requisitos previos formales. 

     

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    Materiales y Entregables

    Los siguientes son los materiales, memorias y documentos que recibirás en nuestro curso:

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    • Laminas del curso 
    • 10 horas de video  
    • POSTER “POSTER-PRINCIPIOS y EL SISTEMA DE RIEGO”
    • Certificado de culminación (Udemy).
    • 1 examen
    • Insignia digital
    • Memorias en MIRO (plataforma de colaboración)
    • Entrenador oficial con más de 15 años de experiencia en Liderazgo, Gobierno de TI y los TTT necesarios. 

    Objetivos del Curso - Taller

    Al finalizar este curso obtendrás:

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    • Comprender cómo los principios fortalecen la cultura

    • Obtener una visión holística del ABC

    • Aplicar el pensamiento empirico

    • Conocer y entender los Principios Guía de ITIL4

    • Los alumnos estarán en capacidad de asumir el reto de realizar un taller colaborativo con su equipo de trabajo y obtener una insignia digital.

    Acerca del Examen

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    • Un examen de calificación de 20 preguntas
    • Opción múltiple
    • 25 minutos de duración
    • La tasa de aprobación es del 80% o más

    El examen está disponible en Español

    El certificado es emitido por UDEMY, en Praktiva entregamos la insignia digital una vez realices el taller con tu equipo y compartas evidencias.

     

    Syllabus

    Contenido del Entrenamiento

    Sección 5.0: El poder de los principios

    • Todo empieza por la cultura

    2 Horas.

    Sección 6.0: Gobierno y Gestión Empresarial

    • Todo esta conectado

    2 Horas.

    Sección 7.0: Principios Guía para Liderar Servicios

    • Consistencia para liderar servicios

    2 Horas.

    Sección 8.0: Adopción y Adaptación de los Principios Guía

    • Escenarios basados en la experiencia

    1 Horas.

    Sección 9.0: Taller de Principios y Valores – M3.0

    • No existe camino definido, debes contruirlo bajo tu propio contexto

    2 Horas.

    Sección 10: Retrospectiva

    • Lecciones aprendidas y proximos pasos

    1 Horas.

    ENTRENADOR

    • IT Governance
    • Empatía
    • Amigo

    OFFICIAL TRAINER

    Alexander Ramos E.

    “Emprendedor Apasionado por las buenas prácticas empresariales para el management, cuenta con mas de 15 años de experiencia. En sus últimas 10 temporadas ha logrado consolidar conocimiento a través de sus viajes por LATAM y los más de 5.000 profesionales que ha tenido la oportunidad de entrenar. Alexander basa la entrega de conocimiento en las fibras motivacionales del ser humano, la colaboración y el acto de servir”

      Aplica para todas las reservas

      Terminos y condiciones

      • La entrega del entrenamiento es en modalidad virtual a través de UDEMY
      • El material de formación es experiencial
      • Praktiva se reserva el derecho de emisión de la insignia digital
      • La tarifa del curso esta sujeta a las promociones y políticas de UDEMY

       

      Entrenamientos y Mentoría

      "Cuando no podemos cambiar la situación a la que nos enfrentamos el reto consiste en cambiarnos a nosotros mismos"

      Consulta nuestro Blog

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