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ITIL®4 Fundamentos

(1 comentario del cliente)

$1.300.000 + IVA

Cantidad

Descripción

ITIL® es un esquema de certificación reconocido en entornos profesionales que ayuda tanto a organizaciones como a personas a obtener el máximo valor de los servicios digitales y de TI. A través de un modelo de competencias sencillo, ayuda a definir la dirección del proveedor de servicios y lo alinea con la estrategia del negocio y las necesidades de los clientes.

 

Conocerás los siguientes aspectos:

  • Comparar servicios mediante puntos de referencia.
  • Optimizar la asignación de presupuestos y el ROI.
  • Satisfacer demandas que evolucionan.
  • Ofrecer recorridos del cliente innovadores y unificados.
  • Registrar y medir el desempeño.
  • Demostrar el valor generado por la TI.
  • Mitigar el riesgo de una falla de TI.
  • Proteger su negocio y a sus clientes.

 

Información Adicional

Requisitos

– Se requiere mente abierta y buena actitud.
– El entrenamiento se abre con mínimo 8 participantes

Que Incluye

– Manual de alumno en español.
– Poster ITIL®4 en español.
– Examen ITIL®4 (PeopleCert).
– Tarjetas de tópicos en español.
– Tarjetas de prácticas de ITIL®4 en español.

Sobre el examen

– Número de preguntas: 40
– Marcas: cada pregunta vale 1 punto. Hay 40 preguntas.
– No hay putos negativos.
– Calificación de aprobación: 65% o más – Una calificación de 26
marcas o más.
– Numero de intentos: Solo se tiene un intento de presentación de
examen por compra de cada voucher.
– Duración examen: 60 Minutos
– Prerrequisitos: No existen prerrequisitos para ITIL Fundamentos
– Entidad certificadora: PeopleCert

Duración

La duración del entrenamiento es de 24 horas.

Experiencia

Nuestro entrenador tiene quince años de experiencia promoviendo la innovación en la gestión de servicios de TI a través de emprendimiento y la constitución de proyectos en diferentes sectores empresariales

1 review for ITIL®4 Fundamentos

  1. Yine Pérez

    super recomendado, excelente entrenamiento.

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